Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site machoushop.fr, exploité par MACHOU, 7 rue Clemenceau, 13100 Aix-en-Provence.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des cigarettes électroniques, e-liquides, accessoires de vapotage et produits CBD. Conformément à la législation, la vente est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). MACHOU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La validation de la commande implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou PayPal. La transaction est sécurisée et chiffrée.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les modes de livraison disponibles sont Colissimo, Mondial Relay et Chronopost. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.

Exception : Les e-liquides ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire.

Article 8 — Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents d'Aix-en-Provence seront seuls compétents.